顧客ニーズについて 

1.顧客は幅広い選択肢を求めている

2.顧客は低価格を求めている

3.顧客は迅速で信頼できる配送を求めている

 

Amazonのベゾスがシステムを構築する時に、

前提としたニーズです。

 

 

シンプルで「分かっているよー」ということが書かれていますね。

でも徹底的に実現した会社は今までなかった。

 

とんでも無い成功をみると、ベゾスの考えは正しかったのでしょう。

 

 

ただ、注意しなければいけないのは、

小企業が「なるほど!」とマネをしてはいけないということ。

生き馬の目を抜くグローバル競争にさらされます。

自社の強みを認識し、そこを伸ばしと突出させることが重要です。

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